. Du hättest bis dahin schadenfrei raus gekonnt und hast da eine Willenserklärung abgegeben.
Ja klar, aber zu dem Zeitpunkt war mit nicht klar, dass es so viel Kosten würde. Die werben auf Ihrer Website mit kostengünstigen Smart-Repair Methoden. Theoretisch könnten die mir auch eine 3 Tsd. € Rechnung ausstellen können nach dem ich die 250€ bezahlt habe.
Mal ne Frage, diese Filiale war nicht zufällig im Westen FFM?, Ganz ganz nah wo die B8 los geht oder?
Nein, das ist in Darmstadt.
Was wolltest du denn jetzt? Ein Gutachten oder ein Kostenvoranschlag?
Ich wollte eigentlich nur ein Kostenvoranschlag und je nach dem wie hoch die Summe ist, hätte ich das dann entweder an meine Versicherung weitergegeben oder privat bezahlt. Ich dachte wirklich das würde höchstens 250€ oder sowas kosten und ich kann das privat bezahlen.
Was ich mich frage ist warum du erst jetzt die Hilfe von Forum genutzt hast.
Das nehme ich mir für die Zukunft auf jeden Fall mit. Leider bin ich nie davon ausgegangen, dass es so extrem teuer sein kann.
Hinzu kommt ja auch noch die Frage, wie hoch ist deine SB in der VK? Da du von Lohnerhöhung gesprochen hast, gehe ich mal davon aus, dass du nicht vorsteuerabzugsberechtigt bis
Ja oder ich lehne den KV ab, 250€ sind weg und lasse es woanders für etwas günstiger reparieren. Dann bin ich unterm Strich immer noch günstiger.
Alternativ könntest du es auch erst einmal über die VK abrechnen und dann Ende des Jahres die Summe an die Versicherung zahlen, so dass keine Hochstufung erfolgt, falls die jetzt die Summe fehlt, es aus eigener Tasche zu zahlen.
Nö 
Wenn du das über die VK regelst, dann wirst du in der VK hochgestuft und deine SB wird ja auch fällig.
Verstehe! Dann wird wohl die mickrige Lohnerhöhung die ich letzte Woche noch bekommen habe direkt an die Versicherung gehen. 
Ein "normaler" KV würde ja von einem SB gemacht, das was hier verlinkt wurde, ist ein Gutachten der Dekra und die kosten auch einiges.
So sahen meine Gutachten auch immer aus
Oh man. Wie wirkt sich das auf die monatlichen Kosten von der Kfz-Versicherung aus? Das wird sicherlich etwas teurer oder?
Gerade mal den KV angeschaut, tatsächlich zeichnet das wieder ein andere Bild, wenn die zum ausbeulen von unten an das Dach müssen (was ja der Fall ist) müssen Sie natürlich die ganze Innenverkleidung demontieren und das ist das was eigentlich so teuer ist.. auch verständlicherweise weil das dauert lange und ist keine schöne Arbeit..
Genau hier bin ich noch skeptisch. Muss denn wirklich so viel Aufwand betrieben werden um die Delle auszubeulen oder werden sie im Endeffekt einfach nur mit irgendwelchen anderen einfachen Techniken die Delle ausbeulen, was dann letztendlich nur 20 Minuten Arbeit für die ist.
Aber ein Spachteln und Lackieren wäre noch teurer.
Das muss zum Glück nicht gemacht werden. Der Lack ist nicht beschädigt.
Wird sicherlich keine einfache Sache mit Anwalt sein, weil du vor Ort ja nochmal auf die 250€ aufmerksam gemacht wurdest und du zugestimmt und bezahlt hast.
Ja davon gehe ich auch aus. Aber angeblich soll ich telefonisch darüber informiert worden sein. Das war nicht der Fall. Vielleicht hätte ich nicht zugestimmt, wenn die mir das am Telefon mitgeteilt hätten. Oder ich hätte nochmals gefragt wieviel die Reparatur denn maximal kosten könnte.
Denke auch, das der BMW Händler von einem Kasko-Schaden ausging und deswegen es so teuer war.
Was macht das für einen Unterschied oder in welchem Fall wäre das günstiger? Warum ist ein Kasko-Schaden teuer?
25 EUR oder so ja, könnte ich noch verstehen, aber bisher zumindest bei uns war der Voranschlag und die Prüfung bei allen Schäden kostenlos im Vorfeld..
Die Begründung war, dass die Leute, die den KV bekommen, die Reparatur bei einer anderen Werkstatt machen würden (kein Wunder bei den Preisen). Für die wäre das ja auch viel Arbeit, so ein KV zu erstellen und deshalb hätte die Geschäftsleitung beschlossen, dass man dafür erstmal 250€ einkassiert quasi als Pfand.
Ist das eine Delle direkt auf dem Dach, auf der Zierleiste oder dem Dachholm?
Die Sachverständigen welche bei BMW ein Gutachten machen wollen bald das doppelte, als wenn man es bei der Dekra selbst macht ... außerdem wolltest du ja kein Gutachten für die Versicherung, sondern einen normalen KV.
Im Gutachten steht dann drin, dass der Dachhimmel runter muss und bliblablo ... letzt endlich kommt dann einer, welche die Delle mit einer Klebetechnik in 20 Minuten rausmacht. Stundenlohn von 3600€ ist natürlich dann schon sportlich.
Wenn du möchtest kannst mir mal den KV/Gutachten via PM schicken.
Das ist eine kleine Delle direkt auf dem Dach. Keine komplizierte Stelle würde ich sagen. Ich bin auch davon ausgegangen, dass es mit Smart-Repair oder anderen Techniken ausgebeult wird. Das Gutachten sollte schon für die Versicherung erstellt werden, weil ich im Telefongespräch mitgeteilt habe, dass ich das an meine Versicherung weiterleiten werde.
Wenn du möchtest kannst mir mal den KV/Gutachten via PM schicken.
Ich füge das direkt hier mit ein, habe meine persönlichen Informationen ausgeschwärzt.
Warum haben die das nicht kontrolliert und dich weitergeschickt?
Die sagten mir, dass die sowas bei denen in der Werkstatt nicht reparieren würden. Ich soll eine andere Werkstatt kontaktieren und weil die Garantie abgelaufen sei, soll ich fragen ob da was auf Kulanz geht.
Die Premium Selection Garantie würde bei solchen Schäden nicht greifen. Ich habe auch das Gefühl, dass sich im Fahrzeug vermehrt Feuchtigkeit bildet und das es mit den Blasen an der Dichtung im Kofferraum zusammenhängt.
Lehrgeld ... ich lasse einige Sachen gar nicht mehr bei BMW machen, die geben das Auto eh weiter zum Aufbereiter, Lackierer, Ausbeuler, Glaser (und kassieren mit, dass es über die läuft) ... da kann man sich auch gleich die passende Werkstatt (für das Gewerk) selber suchen zu fairen Preisen und und guter Kommunikation.
Das war meine erste Erfahrung in einer BMW Werkstatt. In der Zukunft würde ich solche Reparaturarbeiten niemals bei BMW direkt machen. Ich kann ja verstehen wenn es 200-300 € kosten würde aber 1200 € ist schon an Ausbeutung. Zumal mal für so eine Reparatur nicht das ganze Fahrzeug auseinander nehmen muss.
Schwer ... ein Anwaltschreiben kostet dich auch 250€ ... und selbst wenn diese dir dann die 250€ nachlassen, musst den Anwalt bezahlen.
Ja leider. Dann will der noch seinen Stempel aufdrücken.
Hi zusammen,
ich habe vor zwei Monaten einen Termin in der BMW Werkstatt vereinbart, weil ich eine winzige Delle auf dem Dach von meinem 330e reparieren wollte. Den Termin habe ich über die MyBmw App vereinbart
und wurde am Tag danach danach 3x von der selben Mitarbeiterin angerufen, weil sie ständig irgendwelche Informationen von mir haben wollte sprich Fahrzeugschein, dann kam ein Anruf wegen meiner Versicherung, beim letzten Anruf haben wir
vereinbart, dass die Werkstatt sich den Schaden anschaut und mir ein Kostenvoranschlag erstellt.
Letzte Woche war es dann soweit und als ich dort ankam, kam ein externer Mitarbeiter von TÜV der sich der Sache annehmen sollte. Er teilte mir mit, dass der Kostenvoranschlag 250€ kosten würde und dass ich laut dem Dokument von ihm telefonisch darüber informiert worden sei. Ich habe ihm mitgeteilt, dass dies nicht der Fall sei. Er sagte ich würde das Geld zurück bekommen, wenn ich die Reparatur bei denen durchführen lasse.
Nun haben die meine 250€ einkassiert und für die Reparatur einen Kostenvoranschlag von 1200€ erstellt 
Ich bin beinahe vom Stuhl gefallen als ich die Rechnung gesehen habe.
Auf der Internetseite wird mit kostengünstigen Smart-Repair Methoden geworden. Deshalb bin ich nie und nimmer von so einer Summe ausgegangen.
Nun fühle ich mich von BMW getäuscht (bin vermutlich nicht der einzige). Ich habe zwei Monate auf den Termin gewartet, erst vor Ort teilt man mir mit dass ich eine Gebühr bezahlen muss und gibt an, dass ich telefonisch informiert worden sei. Dann kommt so eine Rechnung. Ich sah mich gezwungen die Gebühr für den Kostenvoranschlag zu bezahlen weil ich keine Lust hatte nochmal ewig auf einen Termin zu warten, zumal ich nie von einer so hohen Summe ausgegangen bin. Die hätten mir ja auch eine 10 Tsd. € Rechnung ausstellen können.
Was würdet ihr in so einem Fall machen?
Ich bin da echt voll enttäuscht von dem Vorgehen meines BMW Partners.
Dann sollten sie eigentlich den Kofferraum noch prüfen weil sich da Blasen an der Dichtung am Kofferraumdeckel gebildet haben. Da wurde ich auch kurzer Hand an eine andere BMW Werkstatt verwiesen, dass die sich das anschauen sollen.
Was meint ihr? Soll ich zum Anwalt? Das Geld ist mir egal, ich fühle mich einfach verarscht!
