Genau, habe den Wagen mit frischen Service gekauft. Der nächste ist in 02/2026. Ich freue mich über den Preis, aber ich habe vorher höhere Preise gesehen als ich mich informiert habe.
Genau so war es bei meinem G21 auch. Mir wurde ein sehr niedriger Preis angezeigt, obwohl der erste Service bereits vor meinem Kauf durchgeführt wurde. Nach dem ersten Service kann man normalerweise nur das Gebrauchtwagenpaket buchen, wo die Laufzeit mit dem Datum und Kilometerstand des ersten inkludiertn Service beginnt.
Der im Screenshot angezeigte Preis ist für ein Neuwagenpaket (steht dort auch ganz oben) also gilt die Laufzeit eigentlich* ab Erstzulassung und ab Kilometer null.
* Eigentlich, da ich mich per Email beim Kundenservice informiert hatte, warum der Preis so niedrig ist und man versicherte mir, dass das so richtig ist und ich ja nach dem ersten Service nur ein Gebrauchtwagenpaket buchen könne. Die Laufzeit und Kilometer würden dann in der App nach dem nächsten Service korrekt angezeigt werden.
Als dann der erste inkludierte Service durchgeführt wurde, wollte man von alldem nichts mehr wissen und mein Paket sollte ab Erstzulassung gelten. Da die AGB für Service Inklusive da aber eindeutig sind, ich es schriftlich vom Kundenservice hatte und mir die internen Abläufe, die zu diesem Fehler führten relativ egal waren, brauchte es etwa 1,5 Monate und diverse Emails, bis mir das, was damals angepriesen und schriftlich bestätigt wurde, nachgebucht wurde.
