Beiträge von Jones16v

Da du explizit die Lenkung kritisierst. Ich nehme an du hast die variable Sportlenkung?

Zitat von rza106

Das Auto schön reden bringt auch nichts. Tatsache ist, dass fast alle den „gleichen“ Fehler haben. In einem anderen Forum das selbe Spielchen. Ich glaube nicht an Zufälle in so kürzester Zeit.

Für mich wäre es halb so schlimm, wenn BMW hier anders mit mir als Kunde umgehen würde.

Von der rotzfrechen AG Mitarbeiterin bis hin zu unserem Händler der auch nur auf das Teil wartet. Allen sind die Hände gebunden und sind vom Lieferanten abhängig. Ergo lässt der Lieferant BMW am langen Arm verhungern und BMW macht auch hier ganz fröhlich mit. Wers glaubt...

Wer mit Premium wirbt, muss auch damit rechnen, dass der Kunde Premium-Service erwartet. Ganz einfach... ob ein Auto 30k oder 70k kostet spielt keine Rolle. Es hat zu funktionieren.

In der heutigen Zeit sich als Beta Tester zufrieden zu geben ist für mich nicht verständlich. Ich habe hier eine andere Erwartungshaltung. Egal wie komplex das Auto ist! Wärt ihr auch bereit Beta Tester im Flugzeug zu sein? Ich denke nicht.

Die Jungs wissen was los ist und bekommen es anscheinend nicht hin. Ich kann es mir nicht anders vorstellen bei so vielen Fahrzeugen die täglich produziert werden.

Mir fällt es aktuell sehr schwer zu sagen, ob ich in zwei drei Jahren wieder einen BMW bestellen würde. Der Umgang ist das aller letzte und nur daran mache ich es fest.

BMW hat diesmal den Bock abgeschossen.

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Ich will die Sache nicht schön reden und mit genau deiner Meinung, dass Fehler und Probleme passieren können, aber der richtige Umgang damit entscheidend ist.

Und genau hier sehe ich das Problem: Du beschwerst dich über den "rotzfrechen" Umgang und das kann ich gut verstehen. Zum Glück weiß ich von Kunden anderer deutscher Premiumhersteller, dass es dort nicht anders läuft. Wartezeiten von Monaten auf kleine Ersatzteile mit großer Auswirkung werden einfach als völlig normal deklariert und Ersatzauto braucht man auch keines, wenn der defekte Gurtstraffer die Assistenzsysteme lahm legt. Auto fährt doch noch und es gibt ja auch Leute die haben die Assistenzsysteme nicht mal an Board und fahren auch...

Finde ich unverschämt und frech, aber zieht sich wohl durch alle Hersteller. Anscheinend geht's denen allen noch zu gut

Ich verstehe die Aufregung auch nicht ganz. Eine gewisse Anzahl an Problemen wird immer auftauchen, erst recht bei Fahrzeugen der ersten Stunden.
Viel wichtiger ist der richtige Umgang seitens Hersteller mit diesen Fehlern.

Bei einem Kumpel von mir ging im neuen A5 nach 3 Wochen der Gurtstraffer kaputt. Kleiner Fehler möchte man meinen, aber dieser Defekt hat die kompletten Assistenzsysteme lahmgelegt.
Aussage vom Freundlichen "das Teil ist nicht verfügbar und hat 6 Wochen Lieferzeit, aber wenn Sie heute einen Termin beim Arzt machen wollen kommen Sie auch erst in ein paar Wochen dran".

Meines Wissens ist das falsch.
Ich habe meinen aktuellen Dienstwagen offiziell erst am 01.01. übernommen, da ich für die wirkliche Übernahme am 28.12 sonst den vollen Monat hätte versteuern müssen.

Ich hab da auch zwei Beispiele aus dem Wettbewerb. Skoda Octavia 2l Diesel mit 11 Monaten Lieferzeit und Audi A4 Avant mit 8 Monaten.
Und das waren sogar Bestellungen über Großkunden-Leasing.

Mit den 11 Wochen liegt BMW da doch recht gut.

Welches Modell?

Zitat von Spacely

Oha, welchen Motor?

330i in Mineralgrau.

Hier noch ein Mannheimer. Bei mir ist Liefertermin allerdings Woche 24.