Alles anzeigen@RaphaelFZ:
Es geht hier um Ehrlichkeit, damit der Kunde sich nicht von vorneherein schon verarscht fühlt.Es geht hier nicht um Juristisches und gar um Rücktritt.
Es geht darum, den Kunden mitzunehmen und ihn nicht kurz darauf wieder zu vergraulen.
Autokauf ist Emotion. Und die leidet natürlich durch solche Enttäuschungen.
Und der Witz bei den Mexiko G20 scheint ja zu sein:
1. Auto ist in drei Monaten fertig.
2. Auto benötigt anschließend weitere fünf Monate, bis der Kunde es letztlich umarmen darf.
Ich finde, das steht in keinem gesunden Verhältnis.
Aber wusstest du denn nicht, dass der G20 in MX gebaut wird? Und hat der Händler dir nicht gesagt, dass du dich auf 6 Monate plus X einstellen musst? Falls nein, kann ich dich verstehen….