Servicetermin ohne nach Hause fahren und BMW vs B&K? 🤔

Moin Leute,

demnächst steht ein Ölwechsel and ich habe Service Inkl.

Beim letzten Termin (Bremsflüssigkeit) habe ich einen Termin um 11 Uhr gebucht und dachte, ich fahre hin, warte eine Stunde und ab zurück. Aber Ich sollte das Auto abstellen und auf deren Anruf warten - Frau musste mich abholen. Viel Hin-und Hergefahre für solch eine Kleinigkeit.

1. Wie macht ihr das? Ich möchte einen Termin buchen, "zeitnah" dran kommen, vor Ort warten und dann Heim, ohne stundenlanges warten oder hin und hergefahre. (Habe den Termin über die App gebucht)

2. Mein Auto ist seit 4 Jahren beim selben BMW Händler in Hamburg. Nun wohne ich seit kurzem neben einer B&K Filiale (1Km) - da würde sich das Problem lösen. Ist es Sinnvoll nach 4 Jahren BMW, zu B&K zu gehen? (Serviceeinträge erhalten eine neue Nummer und wegen Kulanz?) (Habe noch 3 Jahre Service Inkl.)

Danke und viele Grüße

Ich erhalte keinen (kostenlosen) Leihwagen - bin nur normaler Kunde^^

Damals haben die nach 3 1/2 Stunden angerufen, dass Bremsflüssigkeit gewechselt wurde.

Ziel ist es: hinfahren, 1- 2 Stunden vor Ort warten, nach Hause.

Und: dem Service zu vermitteln, dass ich 0W40 oder 5W40 Öl haben möchte und kein 0W20.

Wenn wir schon beim Theme sind, welches ÖL wäre bei einem 330i VFL zu empfehlen? Standard ist ja 0W20?

Fahrprofil 70% Stadt/Kurzstrecken, 25% Autobahn, 5% Landstraße.

75% sparsame Fahrt - 25% Volllast.

Hätte gerne 0W40 oder 5W40, oder "nicht umbedingt" nötig?

Zitat von CJ#22

Das solltest du im Vorfeld wenn du den Termin machst, direkt sagen, damit die das bestellen können 5W40 hat kaum einer noch lagermäßig da..

Habe ich auch so gemacht, war kein Thema

Heißt es wohl, den Termin vot Ort zu buchen, statt über die App, dann könnte ich beide Anliegen thematisieren - den Weg wollte ich mir sparen, aber man muss ja heutzutage oft die Extrameile laufen (allgemein gesagt, nicht auf BMW bezogen)

Zitat von Fulano

Wenn du zu B&K gehst (welcher Genau ist es?) muss du am besten wirklich paar Tag vorher da vorbeikommen und schriftlich festhalten

- welches Öl du haben willst

- du den Wagen sofort mitnehmen willst und deswegen der Termin um 11 Uhr nicht nur mit dem SM, sondern auch mit der Werkstatt sein soll

Alternative bei 1km bringen die dich nach Hause und holen hinterher ab, wieder von der Filliale abhängig

B&K Bergedorf.

Da war vorher normal BMW drin und ich war sehr zufrieden mit denen gewesen. Den B&K jetzt kenne ich aber nicht. Auto war die letzten Jahre dann bei BMW Hamburg City Süd.

Das Holen und Bringen wären kein Thema, Fahrrad gibts umsonst oder ich gehe spazieren. Aber am optimalsten wäre, ich bin ne Stunde vor Ort, trink nen Tee und schaue mir dir Autos an und ab nach Hause.