Dies war auch meine Frage im anderen Post und zwar ging früher ja die Verlängerung der SI Pakete bis auf 8 Jahre oder 160tkm … bequem über myBMW und nun ist es nicht mehr verfügbar.
Als ich mein Gutschein letztes Jahr bekommen hatte, hieß es - natürlich kann der für die Verlängerung des SI genutzt werden
Ich finde keine AGB zu Service Inclusive Plus, aber einen Flyer und darin steht, dass das Plus-Paket nur bis zu 3 Monaten nach Erstzulassung mit einem Upgrade versehen werden kann. (https://www.autohaus-knopf.de/…e_HO_Juni_komprimiert.pdf)
Die AGB zu Service Inclusive sind unverändert. Dass es nicht über den Connected Drive Store verlängert werden kann ist schon etwa zwei Monate so und ich vermute weiterhin, dass ich daran schuld bin. 😅
Oder wie bei Michael jetzt es wird einfach geändert und der Kunde wird hinterher informiert 😢 statt mal vorher zu sagen, das es Änderung geben wird
Ich finde keine AGB zu Service Inclusive Plus, aber einen Flyer und darin steht, dass das Plus-Paket nur bis zu 3 Monaten nach Erstzulassung mit einem Upgrade versehen werden kann. (https://www.autohaus-knopf.de/…e_HO_Juni_komprimiert.pdf)
Die AGB zu Service Inclusive sind unverändert. Dass es nicht über den Connected Drive Store verlängert werden kann ist schon etwa zwei Monate so und ich vermute weiterhin, dass ich daran schuld bin. 😅
Ich sage wie es ist, ein Flyer ist mir herzlich egal, denn ich habe mich ja beraten lassen.
Wenn man mir per Mail bestätigt, dass ich dieses Paket „immer auf das nächst größere“ upgrade kann, dann verlasse ich mich auf diese Aussage.
Ich würde da auch eine Welle machen, keine Frage. Mir hatte man das eine versprochen und das andere gebucht. Freundlich bleiben und immer wieder auf das in die Aussage der Niederlassung gesetzte Vertrauen hinweisen. Das wird schon klappen.
Oder wie bei Michael jetzt es wird einfach geändert und der Kunde wird hinterher informier
Ich vermute eher, dass da falsch beraten wurde und das Plus-Paket seit jeher nicht bzw. nicht nach so langer Zeit verlängerbar war/ist
Freundlich bleiben und immer wieder auf das in die Aussage der Niederlassung gesetzte Vertrauen hinweisen. Das wird schon klappen.
Das ist der Plan.
Ich vermute eher, dass da falsch beraten wurde und das Plus-Paket seit jeher nicht bzw. nicht nach so langer Zeit verlängerbar war/ist
Korrekt.
Bei BMW selbst wird es ebenfalls so dargestellt.
Plus nur einmalig bis 3 Monate nach EZ und normales Paket immer wieder verlängerbar.
Mal ganz abgesehen von dem jetzigen Ärger: Wie kommt man auf die Idee, ein SI+-Paket für 40.000 km Laufleistung zu verkaufen? Dass die Bremse da nicht fällig wird und das "+" dadurch überhaupt keinen Mehrwert hat, sollte dem Serviceberater doch ganz klar sein.
Ich würde sie dir wechseln wenn du den Termin noch absagen kannst
Ich würde sie dir wechseln wenn du den Termin noch absagen kannst
Ach Quatsch, der Sprit zu dir und zurück kostet sicherlich weniger, allerdings habe ich dann den Faktor Zeit 
Sowohl bei mir als auch bei dir.
So ist es am Freitag erledigt.
